Bu gün qeyri – adi bir keysimiz olacaq – sizə Türkiyənin ən böyük banklarından biri olan Türkiyə İş Bankası tərəfindən data-driven idarəetmə mədəniyyətinin necə qurulduğu haqqında danışacağıq. Bankın 11 000 nəfər işçisi (top-menecerlərdən tutmuş bankın sıravi işçilərinə qədər) biznes-qərarlarını qəbul etmək üçün Qlik Sense analitikasından hər gün istifadə edir. Bu, məlumatların demokratikləşdirilməsi yanaşmasının praktiki tətbiqidir.

Yaxın keçmişə qədər məlumatlar İT şöbələrinə "məxsus" idi. Məlumatlara birbaşa girişi olmayan marketinq və satışşöbələri, biznes analitikləri, rəhbərlər İT-mütəxəssislərinə müraciət edirdilər. İT-şöbəsində isə məcburi məhdudiyyətlərmeydana gəlirdi: sorğu çox, resurslar isə məhdud idi. Məhdud İT-resursları səbəbindən işçilər lazım olan məlumatları bir neçə gündən tutmuş həftələrə gözləyirdilər. Bu müddət ərzində isə sorğu öz aktuallığını itirə bilər. Əgər qərar artıq qəbul edilibsə, məsləhət kimə lazımdır? Məlumatları vaxtında əldə etmək mümkün deyilsə, şirkət işçiləri xarici dəyişikliklərə cəld reaksiya verə bilmir, iş imkanlarını əldən qaçırır və qərar qəbul edərkən özlərini itirirlər.

Məlumatların demokratikləşdirilməsinin məqsədi – hər kəsin qərar qəbul edə bilmək üçün lazım olan məlumatlaraistənilən vaxt və heç bir maneəsiz daxil olaraq istifadə edə bilməsidir. Bunun üçün bir sıra təşkilati yanaşma və texnologiyalardan istifadə olunur: self-service BI analitik sistemləri, korporativ kataloqlar və məlumat marketpleysləri, işçilərin məlumatlarla səriştəli işləmələri üçün nəzərdə tutulan təlim proqramları (data literacy) və s.

Qlik platformasının sayəsində Türkiyə İş Bankası 11 min nəfər işçisi üçün nəzərdə tutulmuş mükəmməl bir self-service analitika layihəsini həyata keçirməyi bacardı. Məlumatların demokratikləşdirilməsi sayəsində bankda analitika ilə birgə iş ilə yanaşı çoxlu sayda biznes-insaytları yaranır. Eyni zamanda, BI Technology şirkəti tərəfindən memarlıq, proqramlama, Qlik tətbiqlərinin fərdiləşdirilməsi və məlumatlarla səriştəli iş istiqamələrində aparılan kütləvi təlimin nəticələrinə əsasən, Türkiyə Iş Bankası onlarla analitik tətbiqi öz gücünə tam dəstəkləyə bilir.

Türkiyə İş Bankasının Yeni nəsil çalışma modeli üzrə sahə rəhbəri Yasemin Aykaç Qlik ilə birgə məlumatların demokratikləşdirilməsi təcrübəsi haqqında bəhs edir.

Biznesdəki daşbordların böyük hissəsi müntəzəm təhlilin aparılmasına köklənib. Biznes – daşbordlarının təhlili zamanı müxtəlif ssenarilərin çoxsaylı iterasiya və tədqiqatları aparılır. Bu cür daşbordlar, adətən, aktuallıqlarını itirənə qədər daimi istifadə olunur və yeni məlumatlar əmələ gəldikcə avtomatik qaydada yenilənir.

Analitik müntəzəm daşbordları tarixlər, yəni məlumatlar əsasında nəzarətdə olan və sona çatmış “hekayələr” formatı ilə qarşı qarşıya qoymaq olar.

Adətən bu cür daşbordun yarandığı vaxta yaxın bütün cavablar artıq məlum olur, bu cür məlumatların öyrənilməsi üçün nəzərdə tutulan iterasiyaların sayı isə yekundur. Bununla yanaşı, tarixlərin tərkibində olan məlumatlar, bir qayda olaraq yenilənmir, yəni bir dəfə yüklənir.

Analitik daşbordların qərarın qəbul edilməsi üçün daha vacib məlumatdan başlayaraq detal və köməkçi vizuallaşmalara doğru düzüldükləri halda tarixlər daha təsviri hekayələrə əsaslanır — tematikaya giriş və tədqiq edilən problemə tədrici dərinləşmədən tutmuş dramatik, emosional nəticəyə qədər.

İstənilən vizuallaşmanın yaradılmasının sələfi – cavablarının tapılması vacib olan suallar toplusunun formallaşması, həmçinin vizuallaşmanın yaradılması zamanı istifadəsi tələb olunan yanaşma seçimidir.

İnteraktiv hesabdarlıq (klassik analitika) lazım olan suallara məlumatları tədqiq edərək müstəqil qaydada cavab tapmağa imkan verir. Storitellinq, öz növbəsində, istifadəçiləri əvvəlcədən müəyyən edilmiş ssenari üzrə apararaq artıq hazır “tapılmış” sualları təqdim edir.

BI-sistemlərinin self-sevice istifadəçiləri artıq bir sıra imkanlara sahibdirlər. Həmin imkanlar onlara məlumatların qaneedici tarixlərini yaratmağa kömək edir. Onlar sadə diaqramlardan tutmuş coğrafi xəritələrə və mürəkkəb diaqramlara qədər müxtəlif məlumat vizuallaşdırmalarından istifadə edirlər.

Qlik Sense proqramında tarixlərin rahat və cəld yaradılması üçün Tarixlər adlı instrument nəzərdə tutulub.

Tarixi yaratmazdan əvvəl ona aid materialı, yəni tarixdə istifadə edəcəyiniz seçilmiş filtrlər ilə təmin edilən vizuallaşdırma şəkillərini hazırlamaq lazımdır.

Yaradılan tarixləri PowerPoint təqdminatı və ya PDF faylı şəklində eksport etmək mümkündür. Tarixin eksportu zamanı həmin tarix yaranmazdan əvvəl istifadə olunan seçim halları da tarixlə birgə eksport ediləcək. Tarixin əks etdirilməsi zamanı istifadə olunan seçimlər nəzərə alınmayacaq.